Frakt
Sporingsnettsted
Standard frakt: www.17track.net
DHL: www.dhl.com
Vanlige spørsmål om frakt:
Hva skjer etter at jeg har lagt inn en bestilling?
Du vil motta en bekreftelses-e-post fra oss etter at bestillingen er lagt inn, som inneholder bestillingsnummeret ditt og ordrekvitteringen. Bestillingen din sendes vanligvis innen 0–1 virkedag (ikke inkludert helligdager). Produkter som har tilpasninger vil ta lengre tid å sende ut.
Sjekk spam-mappen din for bekreftelses-e-posten hvis du ikke ser den i innboksen din.
Hvis du ikke mottar en bekreftelses-e-post, kan du sende en e-post med emnelinjen «Ordrebekreftelse ikke mottatt», så vil noen fra teamet vårt kontakte deg.
Vi vil kontakte deg separat for varer av spesialtilpasset art for å sikre at riktige tilpasninger blir brukt. Disse varene vil kun bli behandlet og sendt ut etter at vi har mottatt tilpasningene.
Behandlingstid for forsendelse
Vi gjør vårt ytterste for å sende bestillingen din så snart som mulig. Behandlingstiden er 0–1 virkedager (mandag til lørdag). Transporttiden avhenger av transportøren.
Du vil motta en bekreftelses-e-post så snart den er sendt.
Hvilke transportører sender dere med?
Vi bruker en rekke anerkjente transportører, inkludert, men ikke begrenset til, standardfrakt og DHL. For bestillinger av høy verdi vil transportørene be om en signatur ved levering.
Hvor lang tid tar det å sende bestillingen min?
Etter at en bestilling er sendt, vil det vanligvis ta 6–12 virkedager å motta bestillingen din.
Leveringstidene varierer avhengig av bestillingen, men du kan alltid holde deg oppdatert på bestillingen din her.
Hvordan sjekker jeg statusen på bestillingen min?
Spor bare bestillingen din ved hjelp av sporingsnummeret vi gir deg via e-post. Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer etter 7 virkedager, kan du sende en e-post, så hjelper vi deg derfra.